Social media: wereldwijde cijfers over gebruik

Zoals ik al eerder gezegd heb groeit het aantal social media guru's evenredig met het gebruik van social media. Dat lijkt me toch vreemd maar in het land van de blinden is eenoog koning. Het is jammer dat zoveel mensen geld willen slaan uit een ontwikkeling. Nog teveel wordt social media gezien als de heilige graal. We zien nu hetzelfde gebeuren bij de term: 'het nieuwe werken'. Ik ben van mening dat social media gezien moet worden vanuit het totaal aan veranderingen die nu spelen. Nog teveel wordt social media bekeken en beschreven vanuit een te eenzijdig oogpunt. 

Transitie in het DNA

Bij het totaal aan veranderingen doel ik op veranderingen in bijvoorbeeld communicatiegedrag, toenemende transparantie, een afnemend vertrouwen in bestaande autoriteiten en technologie die steeds verder versmelt met onze maatschappij. Het zijn slechts enkele ontwikkelingen die van belang zijn en die social media voeden. Het gaat er naar mijn mening dan ook om, om de totaalplaat aan veranderingen in het DNA van organisaties en medewerkers te krijgen. Pas als we het samenspel van verschillende trends begrijpen kunnen we individuele ontwikkelingen pas op waarde schatten. We zien dan ook dat social media niet te eenzijdig (sales, klantcontact, marketing) moet worden gebruikt maar juist ook een hulpmiddel is voor de totaalomslag van organisaties.

Traditionele nekslag voor social media

Er zijn maar weinig organisaties die zien wat er nu speelt. We denken hierdoor social media in te kunnen zetten om de oude wereld weer te herstellen. We passen social media toe vanuit onze aloude gedachte van controle en zenden. Social media als belangrijk hulpmiddel om nog meer te verkopen als primaire reden. Deze inzet van social media geeft aan hoe onvolwassen het bedrijfsleven is in haar visie op marktontwikkelingen. We kijken geconditioneerd naar nieuwe technologie en vergeten met die technologie ook ons gedrag, cultuur, structuur, businessmodellen etc. te veranderen

Samenspel van trends meest interessant

Wat is het gevolg van deze houding? De mogelijkheden van social media worden tekort gedaan. We zetten nieuwe middelen in vanuit traditioneel gedrag en denk- en handelswijze. Hierdoor wordt social media niet optimaal benut en zullen organisaties de afstand tussen hen en hun markt alleen maar vergroten. Maar wat dan wel? Ten eerste wil ik organisaties adviseren om daadwerkelijk te zien wat er nu speelt. Maak tijd vrij om branche overstijgend naar de wereld te kijken. Besef u wat er speelt en verdiep u in aanstaande ontwikkelingen. Definieer trends en kijk vooral naar het samenspel van de trends. Besef ook dat iedere trend een tegentrend kent die vaak net zo interessant zijn. Formuleer wat het totaal aan trends aan veranderingen zal initiëren. U zult verstelt staan van omvang en hoeveelheid veranderingen die aanstaande zijn en die alles en iedereen zullen raken.

Als u deze eerste stappen heeft gezet en voor uzelf ook een trendlijst heeft gemaakt kunt u voor uw organisatie ook social media ontwikkelingen plaatsen in uw persoonlijke totaaloverzicht van veranderingen. U zult dan pas de mogelijkheden van social media optimaal kunnen gaan verkennen waarbij u rekening houdt met de andere trends en ontwikkelingen. U zult beseffen dat inspelen op ontwikkelingen in social media ook betekent dat u zult moeten beginnen uw businessmodel te herzien. Maar ook uw marketingstrategie, cultuur etc.

Veel plezier en vooral succes want het is ene prachtige tijd deze periode van transitie.