Vanaf 2009 gaat de ING alles aanbieden onder één label en dat wordt het ING label. Dus het is over en uit voor De Postbank.
Wat nieuwsfeiten op een rij:
- Jachtseizoen op ABN AMRO klanten geopent - onderzoek van Maurice de Hond wijst uit dat 41% het jammer vindt dat de bank haar onafhankelijkheid verliest.
- Er zijn twee websites geopend waarin ABN AMRO klanten zich kunnen verenigen. Vereniging klanten ABN AMRO en Rekeninghouders ABN AMROÂ
- Overstapservice van de NVB voor particulieren en ondernemers - De NVB heeft een dienst in het leven geroepen die ons helpt bij het overstappen van bank.
- Om maar te zwijgen van de vele initiatieven waarin banken aangeven dat je als consument bankzaken maar beter ergens anders kunt doen.
Zal het gerommel in de Nederlandse Financiële sector de initiatieven rondom peer-to-peer banking verder versterken?? Ik ben daar heel nieuwsgierig naar. Ik herinner me trouwens nog een onderzoek vanuit Ordina waar onder andere de vraag werd gesteld of men nog gelooft in klantbinding. Deze vraag werd ook gesteld binnen de financiele sector en meer dan 70 procent van de respondenten uit de financiele branche (managers) gaf, drie jaar geleden al aan, niet meer te vertrouwen in klantbinding. De hedendaagse ontwikkelingen lijken inderdaad hierop in te spelen.
En dan nog de stekende maar absoluut ware en recente opmerkingen van Eugène Roorda over banken:
De dienstverlening is bij de banken nog altijd mager, je moet bijna moeite doen om ergens klant te worden. Van gastvrijheid of hartelijkheid is weinig te merken, terwijl elke grote dienst- verlener je kan vertellen dat het daarom gaat
Banken houden meer van geld dan van mensen. Wie dat doorbreekt wordt spekkoper
Sommigen (Molblog) hebben het verhaal rondom De Postbank al zien aankomen maar ik vind het eerlijk gezegd erg triest als (dat) het gebeurt. Ik ben nog altijd een trouwe bankier bij de Postbank. Ik ben niet erg merkbewust zeg ik altijd maar moet nu toch eerlijk zeggen dat ik dit wel erg jammer vind. Dit soort bewegingen zijn in mijn ogen niet altijd even goed voor banken die toch een vertrouwd karakter moeten hebben. De ING moet dan ook heel veel en open gaan communiceren rondom deze kwestie om zodoende ervoor te zorgen dat er geen jacht start rondom de Postbank klanten.
Een positieve noot over de Postbank. Tijdens mijn verhuizing hebben alle organisaties er een bende van gemaakt behalve De Postbank! Nog bedankt Postbank.
