Eenvoudig innoveren (50): Snelle resultaten

Als je zoekt in het donker, helpt zelfs een klein lichtje om je te oriënteren op de volgende stap. Innovatie begint met wat je kunt bereiken binnen de gegeven omstandigheden. Daarnaast is het handig om klein te beginnen. De grootste valkuilen bij innovaties zijn dat men gelijk heel groot gaat denken, dat alle risico’s bij voorbaat uitgesloten moeten worden en dat er in het hele bedrijf consensus moet zijn.
De eerste stap zichtbaar zetten is belangrijk. Die eerste stap brengt de grootste verandering teweeg vergeleken met de bestaande situatie. Alle vervolgstappen zijn een stuk eenvoudiger. Met een eerste stap creëer je momentum. Daarna heb je een ‘rijdende trein’ waarop anderen in de organisatie kunnen springen. Zorg dat je met een pilot die trein aan het rijden krijgt.
Het duurt lang voordat alle potentiële risico’s van een nieuw traject zijn afgedekt. Wachten op honderd procent zekerheid betekent gewoon dat je niet vertrekt. Er zijn altijd wel weer beren op de weg te vinden. Het is beter om klein te beginnen en gaandeweg de onzekerheden te reduceren.
Lang wachten vergroot de kans dat je goud uit handen geeft en dat de concurrent er met jouw idee vandoor gaat.
Zolang er niets tastbaars is, kunnen mensen het (tussen)resultaat moeilijk visualiseren. En onbekend maakt onbemind.
De Go / No-Go beslissing is eenvoudiger te nemen voor een experiment dan voor het gehele traject inclusief implementatie. De impact op de organisatie is kleiner: minder geld, minder mensen, minder risico.
Met een zichtbaar experiment claim je als het ware de innovatie tgenover de concurrentie. In ieder geval krijg je de (gratis) publiciteit die hoort bij een ‘first mover’. In een experiment loop je tegen onverwachte zaken aan. Het brengt obstakels en kansen naar de oppervlakte.
Experimenteren is een prima methode om te leren: leren hoe de dienst of het product het beste werkt, leren van de klant om te weten hoe je echt waarde kunt toevoegen.
Fail fast en cheap in order to succeed faster. Door te experimenteren, scheiden de successen zich in een vroeg stadium van de falers. Dat spaart tijd en geld, en het maakt dat je al je energie kunt richten op de successen. Falen is een leerzame ervaring die weliswaar pijnlijk kan zijn, maar tot waardevolle kennis leidt.

I have not failed. I have just found 1000 ways that won’t work.
(Thomas A Edison over de ontwikkeling van de gloeilamp)

Eenvoudig innoveren is een serie beschouwende blogs met telkens een onderdeel uit het innovatieproces. De onderwerpen staan los van elkaar. Ziet u graag een specifiek onderwerp behandeld: aarzel niet om te reageren of een vraag te stellen.
Volgende keer: It’s a jungle in here