Gisteren stond ik weer eens voor niks op een tram te wachten in Amsterdam. Bij de halte staat een elektronische informatiepaal die telkens netjes aftelde van 8 minuten naar 0 minuten, maar het is blijkbaar te moeilijk om er een flinke vertraging op te zetten. Ik moest weer even denken aan een trendoverzicht dat ik een paar jaar geleden maakte voor een interne sessie bij Ordina (
Mobile trends PDF). Als het ergens handig is om mobiele diensten te hebben dan is het wel in het openbaar vervoer, maar het niveau is nog steeds droevig. Voorlopig hoogtepunt vind ik de
Google Gadget die op je eigen iGoogle-pagina laat zien of er storingen zijn bij de NS. Dat moet toch beter kunnen? In Seattle bijvoorbeeld kun je online elke bus volgen op een map met behulp van een
trackertool. Het ziet er allemaal nog niet gelikt uit en het is nog niet echt geschikt voor mobiel, maar het is beter dan niets. Nu moet ik eerlijk toegeven dat ik ook nog helemaal geen internet op mijn mobiel heb, maar het ontbreken van goede infoservices is daar zeker debet aan!
Update 10 februari: OK, de NS is in ieder geval wel goed bezig om reizigers te informeren middels mobiele services. Ze hebben net een nieuwe versie gelanceerd van hun mobile internetsite waarop de dezelfde reisplanner te raadplegen is die conducteurs ook gebruiken. Helemaal actueel inclusief alle vertragingen. Dat gaat de goede kant op!