Visie op ‘collective intelligence’ van Tapscott en Kaplan

'Collective intelligence' zorgt ervoor dat je kennis juist van buiten de organisatie haalt uit meerdere bronnen. Een plek waar je geen controle over hebt. Het houdt ook in dat je kennis niet alleen maar binnen je eigen organisatie kunt houden. Kennis is daarbij een commodity aan het worden aangezien het voor een ieder voorhanden is in de virtuele wereld. Het grote gebrek voor de komende jaren is dan ook niet kennis maar creativiteit. Via collective intelligence gaan medwerkers van verschillende organisaties nieuwe kennis, ideeën, producten, diensten, innovaties oftewel waarde creëren. Collective intelligence is niet iets wat organisaties aan zich voorbij kunnen laten gaan. De nieuwe generatie medewerkers zijn gewend zo te werken en deze vormen nu meer en meer de workforce van de organisatie. Collective intelligence is iets wat zeker voor de medewerker van de toekomst als een tweede natuur zal zijn. We zullen gewend moeten raken dat we wereldwijd kijken naar oplossingen, nieuwe ideeen enzovoort en ons niet meer beperken tot de mooie vergaderzaal op drie hoog naast de bedrijfskantine. In de onderstaande film geeft Don Tapsott aan het einde van de film over collective intelligence nog een mooi voorbeeld met betrekking tot collective intelligence en goud zoeken.