Het ‘perceptiegat’ binnen innovatie
geschreven door Sven van de Riet
3 reacties
De Boston Consulting Group presenteerde onlangs de resultaten van hun jaarlijkse innovatiestudie (PDF hier). Net geen 3000 topmanagers van over de hele wereld gaven input hoe hun organisatie omgaat met innovatie.
24 Aug 2008 - 5:02, 980x gelezen | 3 reacties | Innovatie
De resultaten zijn niet echt verrassend: innovatie is nog steeds een belangrijke prioriteit en 63 procent verhoogt de uitgaven aan innovatie. Een probleem: de top is tevreden over de geboekte resultaten met de investeringen in innovatie, maar de laag daaronder veel minder. Tegelijkertijd is de CEO wel de grootste aanjager van innovatie binnen de meeste organisaties (overigens is meer dan 10 procent van de deelnemers CEO). Mijn interpretatie: er is een nogal groot gat tussen de goede intenties aan de top en de dagelijkse problemen op de werkvloer. De belangrijkste struikelpunten (langdurige ontwikkeltrajecten, risico mijdend cultuur, gebrek aan coördinatie) wijzen al in die richting. Het gekke is dan ook dat alhoewel organisaties zichzelf risicomijdend vinden tegelijkertijd de meeste organisaties wel vinden dat ze goed zijn in het onderhouden van een innovatieve cultuur.
En, volgens mij het sterkste bewijs van het gat tussen de top en de werkvloer: 68 procent van de organisaties geeft aan dat zij bovengemiddeld of excellent presteren in het ontwikkelen van een breed inlevingsvermogen ten opzichte van de klant. Dan zou ik wel erg graag willen weten welke organisaties precies hebben meegedaan. Nog steeds vraag ik mij erg vaak of of topmanagers zelf wel eens gebruik maken van hun eigen producten en diensten. Maar ondanks dit alles blijft het een feit dat innovatie belangrijk is. Het is de enige manier om een organisatie voor te bereiden op de toekomst.
Mijn favoriete quote om te illustreren dat innovatie voor elke organisatie belangrijk is:
En, volgens mij het sterkste bewijs van het gat tussen de top en de werkvloer: 68 procent van de organisaties geeft aan dat zij bovengemiddeld of excellent presteren in het ontwikkelen van een breed inlevingsvermogen ten opzichte van de klant. Dan zou ik wel erg graag willen weten welke organisaties precies hebben meegedaan. Nog steeds vraag ik mij erg vaak of of topmanagers zelf wel eens gebruik maken van hun eigen producten en diensten. Maar ondanks dit alles blijft het een feit dat innovatie belangrijk is. Het is de enige manier om een organisatie voor te bereiden op de toekomst.
Mijn favoriete quote om te illustreren dat innovatie voor elke organisatie belangrijk is:
If we want things to stay as they are, things will have to change.
Gerelateerde artikelen
Share
Reacties
25 August 2008 om 7:13
Tony
@Fred, spamfilter had je comment tegengehouden maar ontzettend bedankt voor je uitgebreide mening.25 August 2008 om 7:34
Fred Hirdes
De aangesneden gap is een voorbeeld van de verschillende werelden waarin de top en het midden management leven. De top leeft met een brede visie (veel onderwerpen) en veelal met een strategische horizon. Het middenkader leeft binnen een specialisme en ziet daarvan vooral detailonderwerpen. Om deze werelden beter op elkaar aan te sluiten is effectiever communicatie van visies en kennis nodig. Door overbelasting van alle partijen is daar niet voldoende tijd voor. Om werkelijk aansluiting met elkaar te krijgen, zoals in een goed huwelijk, is afstemming nodig. Dat gaat niet in één dag, maar kan wel succesvol tot stand worden gebracht op diverse manieren, die passen bij de organisatie en situatie. Het gaat daarbij meer om effectiviteit van aansluiten en verbinden dan om uren maken. Als de werkwijze aanslaat kan iedereen het vanzelf merken, want de samenwerking geeft dan "resonantie" die voelbaar is. Enthousiasme, empowering, inspiratie, samenwerking, vernieuwing zullen allemaal met sprongen omhoog gaan en bij doorzetten zijn doorbraken niet uitgesloten.-----
Google translate
Trendspiratie
Populaire artikelen
Een unieke documentaire waar je ook echt even voor moet zitten want hij duurt zo'n 12 uur. Maar het onderwerp van de documentaire is dan ook eindeloos zou je kunnen zeggen. The reality of me wil onze wereld waarin we leven op een eenvoudige manier beschrijven.
Het is een bekend fenomeen. De kracht van de computer om ons mensen er nog mooier maar vaak onechter uit te laten zien. Filmproducent Jesse Rosten creëerde een 'parodie commercial' omtrent de maatschappelijke normen en waarden rondom schoonheid en de rol van de schoonheidsindustrie hierin.
Een mooie en inspirerende video over het belang van vragen stellen en om nieuwsgierig te zijn en te blijven. Voor veel management is deze video wel een 'must see'!
Het internet heeft sinds haar ontstaan veel veranderingen teweeg gebracht. Google is hieromtrent een speciale website gestart die moet uitgroeien tot een uiterst interessante verzameling van wetenswaardigheden over de impact van het internet.
Microsoft Research heeft hoge ogen gegooid met hun 3d hologram dat ook nog tastbaar is. Nu hebben we al eerder over ontwikkelingen binnen de 'hologram wereld' gesproken maar Microsoft Research zet weer een belangrijke stap met hun Vermeer project.
25 August 2008 om 7:52
Sven
@Fred, ik ben het helemaal met je eens. Wat volgens mij nog wel eens gebeurt is dat de verschillende partijen aan de slag gaan zonder eerst gemeenschappelijk een doel te bepalen. Op een gegeven ogenblik komt er dan iets uit waarbij iemand dan zegt dat-ie daar helemaal niet om heeft gevraagd. Het is volgens mij zeker goed mogelijk om echte doorbraken te realiseren met innovatie. Maar werken met 'softe' aspecten vinden veel organisaties toch nog eng en veel interne schotten staan nog huizenhoog overeind. Die moeten absoluut naar beneden!