Kotler lanceerde in 1967 zijn eerste boek over Marketing en sindsdien wordt hij gezien als de goeroe op het gebied van marketing. Toevallig zag ik vandaag een interview met hem op RTL en ik wilde nu toch eens zien hoe hij de toekomst van marketing ziet.

Wat hij vertelde was niet echt vernieuwend maar blijkbaar (zo geeft hij zelf ook aan) voor menig marketeer moeilijk te realiseren.

Kotler maakt zich ernstig zorgen over de organisaties met de 'oude generatie' marketeers. Het zijn de marketeers die star vasthouden aan focusgroepen en doelgroepdenken. Ze denken in advertenties en willen de klant leren kennen door middel van enquête. Het zijn de marketeers die doen en denken vanuit het oude communicatie tijdperk. De organisaties die hieraan vasthouden worden de dinosauriërs van de toekomst. Tja en nieuwe media lijkt deze insteek toch wel te achterhalen.

Kotler gaf aan dat hij bij veel organisaties twee kern-expertises mist. De eerste is het technisch inzicht bij de marketeer, oftewel het begrijpen wat er tegenwoordig en in de toekomst mogelijk is. Tevens mist de marketeer financieel inzicht. Marketing is, anders dan de oude marketing, meetbaar geworden. Marketeers moeten dan ook financieel inzicht gaan ontwikkelen.

Ik ben heel benieuwd hoe de Marketeer hierover denkt? Wordt dit ook ervaren door de beroepsbeoefenaar...de marketeer en hoe voorziet hij/zij de toekomst?

Zoals ik al meerdere malen heb beschreven en verkondig in lezingen geloof ik niet meer in de oude marketing. Het tijdperk van interactiviteit is begonnen en de consument is van passiviteit verworden tot een pro actieve entiteit, de zogenaamde prosument. Oude marketing voldoet niet meer aan de nieuwe consument en marketing is dus aan het veranderen. Ik was dan ook erg gelukkig met de opmerkingen van Philip Kotler.

Gerelateerde berichten

• Helaas geen gerelateerde berichten

Tony Bosma, 12 Sep 2006 - 8:49, 406x gelezen