Een toekomst waarin organisatie en klant gelijkwaardig zijn en de fysieke wereld één is geworden met de virtuele wereld. Een greep uit wat inspirerende cases.
Barbie
De aanstormende generatie jongeren denkt en doet digitaal. Diginormalisering is ver doorgedrongen tot deze generatie en je ziet dan ook steeds meer organisaties hierop inspelen. Denk maar eens aan Postbank Bizznizzz. Mattel speelt hier nu ook op in door middel van
Barbiegirls. Barbiegirls is een online community waar kinderen hun eigen barbiepop in de vorm van een avatar kunnen aankleden, en hiermee door barbieworld kunnen lopen en onderling met elkaar kunnen communiceren. (
Wired)
Sonopia
Sonopia maakt het mogelijk dat merken of organisaties hun eigen branded mobiele telefoonabonnementen kunnen krijgen. Zo kun je dus via Sonopia je eigen virtual netwerk creeren en je vrienden hierbij aanhaken. Er zijn al verschillende groepen die deze kans hebben opgepakt zoals de National Wildlife Federation en Gucci. Eenmaal je eigen netwerk dan kun je natuurlijk ook je eigen content creeren en delen. Super idee en erg succesvol. Sonopia regelt de technische afhandeling en facturering. (
O'reilly)
Newsatseven
Newsatseven maakt het mogelijk om je nieuws persoonlijk door een avatar te laten voorlezen. Het wordt volledig automatisch gegenereerd en je kunt aangeven waarin je geinteresseerd bent zodat je alleen het nieuws krijgt wat je zoekt. Erg interessant!
Buymybrokenipod
Met het succes van de Ipod gaan er natuurlijk ook veel kapot of belanden er veel in de la. Hiervoor is het initiatief gestart van de website
buymybrokenipod.
Een speciale website, en succesvol, waar iedereen zijn kapotte ipod kan opgeven, opsturen en in ruil hiervoor geld krijgt. Buymybrokenipod verkoopt de kapotte ipods weer door aan de mensen die het leuk vinden deze te repareren. Ik blijft het ongelooflijk vinden dat zulke initiatieven starten en nog succesvol zijn ook. Een prachtige case over het ondernemersschap en hoe eenvoudig succesvolle ideeen kunnen zijn. (
Businessopportunitiesandideas)
Hirethings
We kennen
inmiddels peer-to-peer bankieren
en nu is ook peer-to-peer lenen van allerlei spullen in New Zeeland doorgedrongen. Heb je iets thuis staan wat je wel aan iemand wilt uitlenen dan zet je dat op de website van
hirethings. Het is eigenlijk Ebay maar dan om zaken te lenen.
Audiosnacks
Maak een podcast van een rondrit door een stad en upload het op een website. Dit is precies wat
Audiosnacks biedt. Rondleidingen door steden voor en door consumenten. De concurrent voor de lokale VVV. Zijn hiervan al Nederlandse initiatieven?? (
Somewhatfrank)
Crowdspirit
Crowdspirit brengt mensen met een goed idee bij elkaar en biedt de mogelijkheid om dit idee te realiseren. Het is wederom een initiatief om te innoveren vanuit de markt en niet vanuit de R&D-afdelingen van organisaties. Dat is immers passé. (
businessweek)
Veel van de cases geven aan dat de consument een hele andere rol krijgt. De organisatie is niet meer leidend en er is sprake van een consument die in staat is zijn macht te vergroten door nieuwe media. Twee voorbeelden die dit ook duidelijk uiten zijn de
Break-up campagne (filmpje) van Microsoft en een commercial van communicatiebureau
Isobar (filmpje) (bron:
Marketingfacts).