Dan Pink over beloningen in het bedrijfsleven
Dan Pink heeft op zijn visitekaartje 'career analist' staan. Ik heb heb dat maar even vrij vertaalt naar 'carrière analist'? Op TED spreekt hij over hoe het systeem van belonen in het bedrijfsleven eigenlijk het tegenovergestelde resultaat oplevert.
Het beloning- en motivatie systeem in het bedrijfsleven is voornamelijk berust op het principe: 'als jij dit goed doet dan krijg je dat extra'. Het is de zogenaamde 'reward and punishment aproach'. Dan Pink spreekt op TED dat dit, door het bedrijfsleven zo massaal geadopteerde managementprincipe, niet werkt of juist voor het tegenovergestelde resultaat zorgt.
Wetenschap heeft aangetoond dat beloningen niet leiden tot betere prestaties. Het mooie van dit verhaal is dat dit onderzoek door onder andere de Federal Reserve Bank van de V.S is geïnitieerd. Wat Dan Pink dan ook zo frustreert is dat we nog altijd in deze economische crisis denken in de aloude methoden om medewerkers te motiveren en belonen. Maar laten we eerlijk zijn: wij medewerkers laten ons ook wel erg eenvoudig in zo'n keurslijf drukken. Wij laten ons ook managen op basis van het if- then principe. En juist dit blijkt alle creativiteit uit medewerkers te 'slaan'. Iets wat in het industriële tijdperk wel werkte maar nu, met een enorme roep om creativiteit in de wereld, is het niet de juiste benadering.
Dan Pink zegt dat het gaat om drie aspecten rondom motivatie: autonomy, mastery en purpose. Kijk en luister naar zijn 18 minuten durende presentatie over hoe het bedrijfsleven niet weet en doet wat allang in de wetenschap is bewezen en beschreven!
Geweldig verhaal
08 September 2009 om 8:00
Sonja van Vuren
Ik ga er zeker even voor zitten! Sowieso een site om regelmatig te bezoeken, dat ted.com.En "wij medewerkers laten ons ook wel erg eenvoudig in zo'n keurslijf drukken", is wel waar, maar als de organisatiecultuur erop gebaseerd is, wordt het lastig als je het in je eentje anders wilt doen. Tenzij je in een hogere positie zit, meer invloed kunt uitoefenen en een goede naam hebt opgebouwd. En dan moet je nog heel veel geduld hebben en vasthoudend zijn.
Net zo goed als dat veel uren maken nog steeds geroemd wordt, terwijl het om je output gaat. Alleen inzet is niet genoeg. Er is inderdaad een grote behoefte aan creativiteit, maar dan moeten de bedrijven die daar naar verlangen dat ook faciliteren. In de praktijk valt dat vaak niet mee, want dan moet je je mensen ook écht vertrouwen, zodat ze werkelijk hun eigen verantwoordelijkheid kunnen nemen.
Goed belonen is prima, maar dan wel in het belang van het bedrijf en vooral: van de KLANT! Niet ten koste van de klant en de toekomst van het bedrijf persoonlijk gewin stimuleren, om maar op de korte termijn winst te kunnen maken. Dat is echter wel wat er in het bankwezen is gebeurd.
Groet,
Sonja van Vuren
http://sonjavanvuren.web-log.nl/